Política de Privacidad

Última actualización: 1 de septiembre de 2023

Bienvenido a FinanciAI. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales con transparencia y responsabilidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, datos de facturación e información de pago cuando se registra o realiza una compra.
  • Información financiera: Datos sobre transacciones, ingresos, gastos, ahorros, inversiones y otros datos financieros que usted decida compartir para utilizar nuestros servicios de asesoramiento financiero basados en IA.
  • Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, aplicaciones y servicios, incluidas las páginas visitadas, el tiempo dedicado y las características utilizadas.
  • Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP y otros identificadores técnicos.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de gestión financiera impulsados por IA.
  • Personalizar su experiencia y ofrecerle recomendaciones adaptadas a sus necesidades financieras.
  • Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas con su cuenta.
  • Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, ofertas especiales y otra información relevante.
  • Analizar tendencias y comportamientos para mejorar nuestros servicios.
  • Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad.
  • Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos y propiedad.

3. Base legal para el procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: El procesamiento es necesario para proporcionar los servicios que ha solicitado.
  • Consentimiento: Ha dado su consentimiento para el procesamiento con fines específicos.
  • Intereses legítimos: El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios y proteger contra fraudes.
  • Obligación legal: El procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Compartir información

Podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros servicios (como procesadores de pagos, análisis de datos y servicio al cliente).
  • Socios comerciales: Podemos compartir información con socios para ofrecer servicios conjuntos o promociones.
  • Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los de nuestros usuarios u otros.

No vendemos sus datos personales a terceros.

5. Política de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, recordar sus preferencias y entender cómo interactúa con nuestro sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
  • Cookies de preferencias: Permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.
  • Cookies estadísticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio.
  • Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de campañas publicitarias.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro panel de control de cookies.

6. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación de datos, acceso restringido a la información y evaluaciones regulares de seguridad.

7. Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

  • La duración de nuestra relación con usted.
  • Obligaciones legales a las que estamos sujetos.
  • Limitaciones legales aplicables.
  • Disputas pendientes o potenciales.

8. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Acceso: Derecho a solicitar una copia de sus datos personales.
  • Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
  • Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Restricción: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.
  • Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor.
  • Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos.
  • Retirar el consentimiento: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información proporcionada en la sección "Contáctenos".

9. Transferencias internacionales de datos

Podemos transferir, almacenar y procesar sus datos personales en países fuera de su país de residencia, donde nuestros servidores, proveedores o socios están ubicados. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y de que existan medidas adecuadas para proteger sus datos personales.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio material mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico antes de que el cambio entre en vigor.

11. Protección de datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el procesamiento de sus datos personales, contáctenos en:

FinanciAI
Calle Innovación, 28
28001 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 91 123 45 67

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país.